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Serviço personalizado

Q&A

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  • Qual é o preço dos sensores?

    Os preços dos sensores variam dependendo do modelo e dos recursos. Entre em contato com nossa equipe de vendas para cotações detalhadas e informações de desconto.
  • Você fornece uma garantia?

    A Sim, oferecemos uma garantia de 1-2 anos. Consulte o Manual do Produto ou entre em contato com o atendimento ao cliente para obter termos de garantia específicos.
  • O que devo fazer se um sensor falha?

    A Oferecemos serviços abrangentes pós-venda. Se um sensor falha, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para serviços de reparo ou substituição.
  • Como faço para limpar e manter os sensores?

    Limpe regularmente as superfícies do sensor para evitar o acúmulo de poeira e sujeira. Para sensores de qualidade da água, verifique as sondas periodicamente e para os sensores do solo, evite a corrosão da sonda. Consulte o manual do usuário para obter instruções detalhadas de manutenção.
  • Qual é a vida útil dos sensores?

    UM
    Em condições operacionais normais, nossos sensores têm uma vida útil de 3-5 anos, dependendo do meio ambiente e manutenção.
  • Os sensores exigem uma fonte de alimentação externa?

    Alguns sensores requerem uma fonte de alimentação externa (por exemplo, 12V ou 24V DC), enquanto os modelos de baixa potência suportam energia solar ou bateria.
  • Como os sensores se conectam aos sistemas de aquisição de dados?

    UM
    Nossos sensores suportam vários protocolos de comunicação, como Pulse, RS485 Modbus, tensão e 4-20mA, facilitando a integração nos sistemas de aquisição de dados existentes.
  • Preciso de assistência profissional para instalar os sensores?

    Usuários em geral podem instalar os próprios sensores seguindo as instruções. No entanto, para ambientes complexos ou requisitos especiais, recomendamos instalação e depuração profissional.
  • Como instalo esses sensores?

    R Fornecemos manuais de instalação detalhados e tutoriais em vídeo. A maioria dos sensores é fácil de instalar e pode ser configurada de forma independente usando os acessórios de montagem incluídos.
  • Os sensores requerem calibração regular?

    UM
    Sim, para garantir a precisão da medição, recomendamos a calibração regular. Fornecemos suporte de calibração e diretrizes de operação detalhadas.

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