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Service personnalisé

Questions et réponses

Questions et réponses sur la maintenance et l'après-vente

  • Fournissez-vous une garantie ?

    R Oui, nous offrons une garantie de 1 à 2 ans. Veuillez vous référer au manuel du produit ou contacter notre service client pour connaître les conditions de garantie spécifiques.
  • Que dois-je faire en cas de dysfonctionnement d'un capteur ?

    R Nous offrons des services après-vente complets. En cas de dysfonctionnement d'un capteur, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique pour des services de réparation ou de remplacement.
  • Comment nettoyer et entretenir les capteurs ?

    A Nettoyez régulièrement les surfaces du capteur pour éviter l'accumulation de poussière et de saleté. Pour les capteurs de qualité de l’eau, vérifiez périodiquement les sondes et pour les capteurs de sol, évitez la corrosion des sondes. Reportez-vous au manuel d'utilisation pour les instructions d'entretien détaillées.
  • Quelle est la durée de vie des capteurs ?

    UN
    Dans des conditions normales de fonctionnement, nos capteurs ont une durée de vie de 3 à 5 ans, selon l'environnement et la maintenance.
Pendant ce temps, nous disposons d' un département R&D logiciel et matériel et d'une équipe d'experts pour soutenir la planification de projets et
des clients. 
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