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Preguntas y respuestas

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Preguntas y respuestas sobre mantenimiento y posventa

  • ¿Ofrecen garantía?

    R Sí, ofrecemos una garantía de 1 a 2 años. Consulte el manual del producto o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para conocer los términos de garantía específicos.

  • ¿Qué debo hacer si un sensor falla?

    R Ofrecemos servicios postventa integrales. Si un sensor no funciona correctamente, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico para obtener servicios de reparación o reemplazo.

  • ¿Cómo limpio y mantengo los sensores?

    A Limpie periódicamente las superficies del sensor para evitar la acumulación de polvo y suciedad. Para los sensores de calidad del agua, revise las sondas periódicamente y para los sensores de suelo, evite la corrosión de las sondas. Consulte el manual del usuario para obtener instrucciones detalladas de mantenimiento.

  • ¿Cuál es la vida útil de los sensores?

    A
    En condiciones normales de funcionamiento, nuestros sensores tienen una vida útil de 3 a 5 años, dependiendo del entorno y el mantenimiento.
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