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Maßgeschneiderter Service

Fragen und Antworten

Fragen und Antworten zu Wartung und Kundendienst

  • Bieten Sie eine Garantie?

    A Ja, wir bieten eine Garantie von 1-2 Jahren. Bitte konsultieren Sie das Produkthandbuch oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für spezifische Garantiebedingungen.
  • Was soll ich tun, wenn ein Sensor nicht richtig funktioniert?

    A Wir bieten umfassende After-Sales-Services. Wenn ein Sensor eine Fehlfunktion aufweist, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support für Reparatur- oder Austauschdienste.
  • Wie reinige und pflege ich die Sensoren?

    A Reinigen Sie die Sensoroberflächen regelmäßig, um Staub- und Schmutzablagerungen zu vermeiden. Überprüfen Sie die Sonden bei Wasserqualitätssensoren regelmäßig und verhindern Sie bei Bodensensoren Korrosion der Sonden. Ausführliche Wartungsanweisungen finden Sie im Benutzerhandbuch.
  • Wie hoch ist die Lebensdauer der Sensoren?

    A
    Unter normalen Betriebsbedingungen haben unsere Sensoren je nach Umgebung und Wartung eine Lebensdauer von 3–5 Jahren.
Mittlerweile verfügen wir über eine Forschungs- und Entwicklungsabteilung für Software und Hardware sowie
ein Expertenteam, um die Projektplanung und  
maßgeschneiderte Dienstleistungen unserer Kunden zu unterstützen

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